Sitemap

أي جيل لديك تلفاز أبل؟

إذا كان لديك جيل أقدم من Apple TV ، فقد لا يعمل YouTube عليه.إذا كان لديك جيل جديد من Apple TV ، فيجب أن يعمل YouTube بشكل جيد. ما هو التطبيق الذي تستخدمه لمشاهدة YouTube؟إذا كنت تستخدم تطبيق YouTube على جهاز iPhone أو iPad ، فمن المفترض أن يعمل YouTube بشكل جيد.ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم تطبيق YouTube على جهاز Apple TV ، فقد لا يعمل YouTube.لماذا ا؟يقوم Apple TV بتشغيل إصداره الخاص من نظام التشغيل iOS ، وبالتالي لا يدعم بعض ميزات متصفح Google Chrome المستخدم للوصول إلى YouTube على أجهزة iPhone و iPad.لذا من أجل مشاهدة مقاطع الفيديو باستخدام تطبيق YouTube الرسمي على جهاز Apple TV ، ستحتاج إلى استخدام متصفح آخر مثل Safari أو Firefox. هل يمكنني الاستمرار في الوصول إلى حسابي إذا كان جهاز Apple TV الخاص بي لا يعمل؟نعم - لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك حتى إذا كان جهاز Apple TV الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح.ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور على youtube.com/signin. لاحظ أن بعض الميزات (مثل سجل المشاهدة) قد لا تكون متاحة حتى يتم إصلاح جهازك أو تحديثه. - المصدر:

.

هل راجعت لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث لبرنامج Apple TV الخاص بك؟

إذا لم يكن كذلك ، يمكنك محاولة إعادة ضبط جهاز Apple TV الخاص بك.إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى أخذها للخدمة.قد تكون هناك مشكلة في الشبكة أو مع Apple TV نفسه ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها: 1) تأكد من أن wifi متصل وقوي 2) حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه و Apple TV3) تحقق مما إذا كان هناك أي شيء يمنع الإشارة من الوصول إلى Apple TV الخاص بك 4) أعد تعيين Apple TV5) حاول استخدام اتصال إنترنت مختلف 6) اتصل بدعم العملاء 7) ضع في اعتبارك الترقية إلى طراز أحدث تأتي أجهزة Apple TV بضمان لمدة عام واحد ، لذا إذا حدث خطأ ما خلال تلك الفترة الزمنية ، يمكنك إصلاحها أو استبدالها.ومع ذلك ، بناءً على المشكلة ، قد لا تكون بعض هذه الخطوات ضرورية.على سبيل المثال ، إذا كان wifi لا يعمل بشكل صحيح ، فقد تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل المشكلة. إذا لم يعمل أي من هذه الحلول ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في الترقية إلى طراز أحدث أو استخدامه للخدمة.تتضمن بعض المشكلات الشائعة التي تتسبب في عدم عمل YouTube على جهاز Apple TV مشاكل الشبكة أو الجهاز نفسه بالإضافة إلى الإشارات المحظورة.في بعض الأحيان ، ستساعد الحلول البسيطة مثل الاتصال بإشارة wifi أقوى أو إزالة أي عوائق في استعادة الوظائف. إذا فشلت كل الأمور الأخرى واستمر تشغيل YouTube ، فيرجى التواصل مع دعم العملاء. قد يتمكنون من تقديم نصائح إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو توجيهك نحو الموارد التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة. "لماذا لا يعمل YouTube على جهاز Apple TV الخاص بي؟

قد يكون هناك العديد من الأسباب لعدم تحميل YouTube على AppleTV - من إشارات WiFi الضعيفة (تحقق من الاتصال) ، وتحديثات التطبيق التي تنطوي على مشاكل (حاول إلغاء التثبيت / إعادة التثبيت) ، والإشارات المحظورة (فكر في إعادة ترتيب الأثاث!) ، وما إلى ذلك - لكننا سنقوم بذلك. قم بتشغيل بعض الإصلاحات المحتملة أدناه!

الخطوة الأولى: تأكد من أن WiFi متصل وقوي

تحب أجهزة Apple TV اتصالات WiFi القوية ؛ تأكد من أن جهازك مطابق قبل الانتقال إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى!

الخطوة الثانية: أعد تشغيل جهاز التوجيه و AppTV

في بعض الأحيان ، عندما يحدث خطأ ما في التطبيقات / الأجهزة / اتصالات الإنترنت وما إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيلهما (جهاز التوجيه و AppTV!) في كثير من الأحيان إلى مسح الأمور مؤقتًا حتى تظهر مشكلة أخرى أسفل الخط ... أو في بعض الأحيان فقط لأنهم في بعض الأحيان يحتاجون فقط إلى بعض TLC والهواء النقي!؛)

الخطوة الثالثة: تحقق مما إذا كان هناك أي شيء يمنع الإشارة من الوصول إلى AppTV

هل توجد حوائط / ستائر بين مكان وجود AppTV وأين توجد نقاط وصول المودم (المودم) / wifi الخاص بك؟هل توجد أشياء معدنية قريبة مثل أسلاك الكهرباء؟في بعض الأحيان ، قد يؤدي التداخل من هذه الأنواع من الأشياء إلى حظر الإشارات اللاسلكية التي تؤثر في النهاية على أداء تشغيل الفيديو على أجهزة مثل أجهزتنا!

الخطوة الرابعة: أعد ضبط جهازك إذا لزم الأمر

من المعروف أن إعادة تعيين iPhone تعمل على إصلاح عدد لا يحصى من مشكلات iOS بما في ذلك تلك المتعلقة بشبكة Wi-Fi - لذا من الجيد أن تكون هذه الخدعة مفيدة لصديقنا الصغير أيضًا!فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات الشخصية أولاً قبل المحاولة ... فقط في حالة 😉

الخطوة الخامسة: استخدم اتصال إنترنت مختلف أو مزود كابل إذا لزم الأمر

في بعض الأحيان يكون هناك تغطية خلوية أقل في مناطق معينة من مناطق أخرى - ربما بسبب الجبال وما إلى ذلك.

هل تستخدم كابل HDMI الصحيح؟

هناك عدة أسباب وراء عدم عمل YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك.أولاً ، تأكد من أنك تستخدم كابل HDMI الصحيح.إذا كنت تستخدم كبل HDMI قديمًا ، فقد لا يدعم دقة 4K أو الصوت ذي النطاق الترددي العالي.بالإضافة إلى ذلك ، لا تدعم بعض أجهزة تلفزيون Apple محتوى HDR (النطاق الديناميكي العالي).أخيرًا ، إذا قمت بالترقية مؤخرًا إلى طراز Apple TV 4K أو الجيل الخامس ، فتأكد من أن اتصالك بالإنترنت سريع بما يكفي للتعامل مع متطلبات دفق الفيديو لهذه الأجهزة.

هل حاولت إعادة تشغيل تلفزيون أبل الخاص بك؟

إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad ، فحاول استخدام تطبيق YouTube ، وإذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فحاول استخدام موقع YouTube على الويب.

  1. إذا كنت تستخدم Apple TV ، فحاول إعادة تشغيله: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ حتى يتم إيقاف تشغيله ثم أعد تشغيله.إذا لم يفلح ذلك ، فحاول فصل Apple TV وإعادة توصيله.
  2. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad ، فحاول استخدام تطبيق YouTube: على جهاز iOS ، افتح App Store وابحث عن "YouTube".انقر فوق رمز تطبيق YouTube لبدء مشاهدة مقاطع الفيديو.
  3. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فحاول زيارة YouTube عبر الإنترنت: على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح www.youtube.com/in/default_user/.أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك إذا طُلب منك ذلك وانقر فوق "موافق" لمتابعة تحميل مقاطع الفيديو.

هل حاولت إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك؟

  1. إذا كنت تستخدم Apple TV 4 أو إصدارًا أحدث ، فتأكد من إعداد شبكتك بشكل صحيح وأن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح.
  2. إذا كنت تستخدم جهاز Apple TV قديمًا ، فحاول إعادة تشغيله: اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ حتى ينطفئ الضوء ، ثم أعد تشغيله.
  3. إذا كنت تستخدم جهازًا مختلفًا للوصول إلى YouTube (على سبيل المثال ، جهاز كمبيوتر) ، فتأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي بما يكفي لدعم تدفق الفيديو وأن متصفحك مهيأ لاستخدام رقم المنفذ الصحيح (80 لـ YouTube).
  4. إذا كنت قد جربت كل ما سبق وما زلت لا تستطيع الوصول إلى YouTube ، فيرجى إخبارنا على [email protected] حتى نتمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها معك.

هل اتصالك بالإنترنت قوي بما يكفي لدفق مقاطع فيديو youtube؟

YouTube هو موقع ويب لمشاركة الفيديو حيث يمكن للمستخدمين تحميل مقاطع الفيديو وعرضها ومشاركتها.يعمل YouTube على العديد من الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وحتى أجهزة التلفزيون الذكية.ومع ذلك ، أحيانًا لا يعمل YouTube على أجهزة أو منصات معينة.هناك عدة أسباب وراء عدم عمل YouTube على جهازك.

أحد الأسباب هو أن اتصالك بالإنترنت قد لا يكون قويًا بما يكفي لدفق مقاطع الفيديو.إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi في المنزل أو في مكتب يتمتع باستقبال جيد ، فيجب تشغيل الفيديو دون أي مشاكل.ولكن إذا كنت تستخدم شبكة خلوية أو تتدفق من جهاز محمول بعيدًا عن المنزل أو مكتب به استقبال جيد ، فقد لا يتم تشغيل الفيديو بشكل صحيح.يمكنك محاولة الاتصال بـ YouTube عبر Wi-Fi بدلاً من استخدام البيانات الخلوية إذا كنت تواجه مشكلة في بث مقاطع الفيديو.

سبب آخر هو أن الجهاز الذي تستخدمه قد لا يدعم تشغيل YouTube.لا تحتوي بعض الأجهزة القديمة على تسريع للأجهزة لتشغيل مقاطع الفيديو بسلاسة ، لذلك قد تواجه صعوبة في تشغيلها بشكل صحيح.عادةً ما تتمتع الأجهزة الأحدث بدعم أفضل للأجهزة لتشغيل مقاطع الفيديو بسلاسة ولكن لا تزال هناك بعض الاستثناءات (على سبيل المثال ، Amazon Fire TV). في مثل هذه الحالات حيث لا يدعم الجهاز تشغيل مقاطع فيديو YouTube بشكل جيد أو عندما تكون هناك مشكلة في اتصال الشبكة نفسه (مثل النطاق الترددي المنخفض) ، سيعيد YouTube عادةً توجيه المستخدمين إلى موقع الويب الخاص به بدلاً من عرض محتوى الفيديو مباشرة على شاشة أجهزتهم.

هل تعمل خدمات البث الأخرى على Apple TV الخاص بك؟

إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل YouTube على جهاز Apple TV ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهازك أو خدمتك.أولاً ، تأكد من أن Apple TV الخاص بك متصل بنفس الشبكة مثل أجهزتك الأخرى.إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل جهاز Apple TV.بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق YouTube على جهازك.إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الوصول إلى YouTube ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة.

هل الأجهزة الأخرى قادرة على الاتصال واستخدام youtube على شبكة wifi الخاصة بك؟

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ YouTube أو استخدامه على جهاز Apple TV ، فقد يكون هناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها.أولاً ، تأكد من أن Apple TV الخاص بك متصل بنفس شبكة wifi مثل جميع أجهزتك الأخرى.إذا كان متصلاً بنفس الشبكة وما زلت تواجه مشكلة في الوصول إلى YouTube أو استخدامه ، فقد يكون ذلك بسبب أن Apple TV الخاص بك غير متوافق مع YouTube على أجهزة iOS أو Android.يمكنك محاولة توصيل Apple TV الخاص بك بشبكة wifi مختلفة إن أمكن لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وسريع بما يكفي لبث مقاطع الفيديو.إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

هل جربت فصل وإعادة توصيل جميع الكابلات المتصلة بجهاز Apple TV وجهاز التوجيه؟

إذا كنت قد جربت كل هذه الأشياء ولا يزال تلفزيون Apple الخاص بك لا يعمل ، فقد يكون ذلك بسبب وجود شيء ما يمنع الإشارة من الوصول إلى جهازك.أحد الأسباب المحتملة قد يكون مشكلة في جدار الحماية أو جهاز التوجيه.إذا كنت تستخدم Apple TV من الجيل الرابع أو أحدث ، فتأكد من أنك متصل بنفس شبكة Wi-Fi مثل جهاز التوجيه الخاص بك.إذا كنت تستخدم جهاز Apple TV قديمًا ، فحاول توصيله بشبكة مختلفة ، وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الاتصال بـ YouTube ، فيرجى إخبارنا عن طريق نشر سؤال في منتدى المجتمع الخاص بنا. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة!

لماذا لا يعمل YouTube على جهاز Apple TV الخاص بي؟

هناك عدة أسباب وراء عدم عمل YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك.أولاً ، تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح وعدم وجود تداخل من الأجهزة الأخرى في المنزل.إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ولا يزال YouTube لا يتم تحميله ، فقد يكون ذلك بسبب وجود شيء ما يمنع الإشارة من الوصول إلى جهازك.على سبيل المثال ، إذا كنت تعيش في مبنى مكون من عدة طوابق حيث يحتوي كل طابق على شبكة Wi-Fi خاصة به ، فقد لا يعمل YouTube إذا كنت تحاول الوصول إليه عبر شبكة Wi-Fi الرئيسية في منزلك.في هذه الحالة ، حاول توصيل Apple TV الخاص بك بشبكة مختلفة - مثل شبكة في المقهى أسفل الشارع - ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

متى كانت آخر مرة عمل فيها YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك؟

قد تكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك.أولاً ، تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من التطبيق ، فقد لا يحتوي على أحدث الميزات أو إصلاحات الأخطاء.ثانيًا ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي ومستقر.ثالثًا ، تأكد من أن Apple TV الخاص بك متصل بنفس الشبكة المتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.رابعًا ، تحقق مما إذا كانت هناك أي تطبيقات أخرى تعمل في الخلفية والتي قد تؤثر على أداء YouTube.أخيرًا ، حاول إعادة تشغيل كل من Apple TV وجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيلهما فقط إلى حل بعض المشكلات البسيطة وإعادة الأمور إلى طبيعتها.

هل تغير أي شيء بين آخر مرة عمل فيها youtube على Apple TV الخاص بك والآن (على سبيل المثال ، تنزيلات التطبيقات / الألعاب الجديدة ، وتحديثات البرامج)؟

قد يكون هناك عدد من الأسباب وراء عدم عمل YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك.ربما تغير شيء ما بين آخر مرة عملت فيها والآن ، أو ربما كان هناك تحديث للتطبيق أو اللعبة تسبب في حدوث المشكلة.إذا كنت تواجه مشكلة مع YouTube على جهاز Apple TV ، فإليك بعض النصائح لتحري الخلل وإصلاحه لتجربتها:

- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق: انتقل إلى متجر التطبيقات> التحديثات وقم بتثبيت أي تحديثات قادمة.

- تحقق من وجود أي تحديثات للبرامج: انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج وتأكد من تحديث جميع تطبيقاتك.

- إعادة ضبط Apple TV الخاص بك: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله ، ثم اضغط عليه مرة أخرى لإعادة تشغيله.من هناك ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> إعادة تعيين واختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهازك ، بما في ذلك تلك المتعلقة بـ YouTube.

- حاول استخدام متصفح مختلف: إذا كنت تستخدم Chrome أو Firefox على جهاز كمبيوتر ، فحاول استخدام تلك المتصفحات بدلاً من ذلك على Apple TV.يعمل Safari بشكل جيد في معظم الحالات ، ولكنه قد لا يعمل مع مقاطع فيديو معينة نظرًا لكيفية إنشاء YouTube.

إذا لم تساعدك أي من هذه النصائح ، فيرجى التواصل معنا على support @ youtube.

هل تتلقى أي رسائل خطأ عند محاولة مشاهدة مقاطع فيديو youtube على جهاز Apple TV الخاص بك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت أو في YouTube نفسه.فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم عمل YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك: 1.اتصالك بالإنترنت ليس قويًا بما يكفي لدفق مقاطع الفيديو 2.لديك إصدار أقدم من تطبيق YouTube 3.يوجد خطأ في تطبيق YouTube 4.أنت تستخدم متصفحًا غير مدعوم 5.Apple TV الخاص بك غير متصل بالإنترنت 6.هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك 7.أنت تستخدم جهاز استقبال كابل / قمر صناعي غير متوافق 8.لقد تجاوزت حد البيانات الشهري 9.مقطع الفيديو الذي تحاول مشاهدته غير متوفر 10.تمت إزالة الفيديو الذي تحاول مشاهدته من YouTube للحصول على مزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مقالتنا حول تحري الخلل وإصلاحه لمشكلات مشاهدة YouTube على أجهزة Apple TV. "لماذا لا يعمل Youtube على Apple TV الخاص بي؟"

قد يكون هناك العديد من الأسباب لعدم عمل youtube من أجلك ، ولكن هناك مشكلة شائعة تتمثل في أن اتصالك بالإنترنت قد لا يكون قويًا بما يكفي لدفق مقاطع الفيديو بسلاسة أو على الإطلاق - خاصةً إذا كنت تقوم بالبث من جهاز محمول أو إذا كنت في منطقة ذات نطاق ترددي محدود (مثل المنزل خلال ساعات الذروة). إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فحاول الاتصال بـ youtube من خلال أجهزة ومواقع مختلفة حول منزلك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة - في بعض الأحيان يمكن أن يساعدك التبديل بين المتصفحات أيضًا!بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق YouTube على جهاز Apple TV الخاص بك بالإضافة إلى أنه متوافق مع جهازك - في بعض الأحيان لا تعمل الإصدارات القديمة من التطبيقات بشكل صحيح مع الأجهزة أو أنظمة التشغيل الأحدث (أو العكس) . أخيرًا ، تأكد من أن أي برامج أو أجهزة أخرى تعمل جنبًا إلى جنب مع Youtube لا تسبب مشكلات مثل طفرات استخدام وحدة المعالجة المركزية والتي قد تؤثر على كيفية تشغيل مقاطع الفيديو بسلاسة ؛ حاول تعطيل أي برامج أخرى قبل محاولة مشاهدة youtube مرة أخرى (واستشر دائمًا دعم المنتج إذا كان هناك شيء لا يزال لا يعمل!).

هل اتصلت بدعم Apple أو دعم Youtube بخصوص هذه المشكلة حتى الآن؟

إذا حاولت الاتصال بدعم Apple و / أو دعم Youtube ، فما هي تجربتك؟هل تمكنت من حل المشكلة؟إذا لم يكن كذلك ، فلماذا؟ما هي الخطوات التي اتخذتها حتى الآن؟

يعد Apple TV جهازًا رائعًا لبث المحتوى ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون من الصعب الوصول إلى خدمات أو محتوى معين.يعد YouTube إحدى هذه الخدمات التي يصعب استخدامها على Apple TV.هناك عدة أسباب وراء عدم عمل YouTube بشكل صحيح على جهاز Apple TV الخاص بك.أحد الاحتمالات هو أن اتصالك بالشبكة بطيء جدًا.الاحتمال الآخر هو أن YouTube ربما يواجه انقطاعًا في الخدمة.إذا حاولت الاتصال بكل من دعم Apple ودعم Youtube بشأن المشكلة ولم تتمكن من حلها ، فقد يكون من المفيد تجربة بعض الطرق المختلفة قبل الاستسلام تمامًا.على سبيل المثال ، حاول استخدام متصفح مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام جهاز بث آخر لمشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت.

محتوى ساخن